Spedizione & resi
Tutto quello che c'è da sapere prima di ordinare, senza clausole scritte in piccolo.
Tempi
Gli ordini vengono preparati entro 1-3 giorni lavorativi e poi consegnati in media entro 7-15 giorni lavorativi, con un numero di tracciamento inviato via e-mail. Spediamo in Francia e in tutta l'Unione europea: la spedizione costa 3,90 € ed è gratuita da 49 € di spesa.
Per ricevere prima di Natale, ordina entro l'8 dicembre.
Natale: fino a quando si può ordinare?
- Fino all'8 dicembre: ricevi il tuo ordine prima di Natale.
- Dal 9 al 15 dicembre: possibile ma senza garanzie. Scrivici prima di ordinare.
- Dopo il 15 dicembre: l'ordine arriverà dopo le feste.
Tracciamento
Appena il tuo ordine parte, ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento. Se qualcosa ti sembra strano, scrivici e lo controlliamo insieme.
Resi
Hai 14 giorni dal ricevimento per cambiare idea. Scrivici a lueur.nordique8@gmail.com e ti spieghiamo come fare, in modo semplice.
Il prodotto deve tornare da noi nelle sue condizioni originali. Una volta ricevuto il reso, vieni rimborsato entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento.
Gli articoli personalizzati (calza con nome) non possono essere resi, salvo difetti.
Pacco danneggiato o prodotto difettoso
Mandaci una foto nei giorni successivi al ricevimento e troviamo una soluzione: nuovo invio o rimborso.