Versand & Rückgabe
Alles, was du vor der Bestellung wissen musst, ohne Kleingedrucktes.
Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet und dann durchschnittlich innerhalb von 7 bis 15 Werktagen geliefert, mit einer Sendungsnummer per E-Mail. Wir liefern nach Frankreich und in die ganze Europäische Union: Der Versand kostet 3,90 € und ist ab 49 € Bestellwert kostenlos.
Damit sie vor Weihnachten ankommt, bestell bis zum 8. Dezember.
Weihnachten: Bis wann bestellen?
- Bis zum 8. Dezember: Deine Bestellung kommt vor Weihnachten an.
- Vom 9. bis 15. Dezember: möglich, aber ohne Garantie. Schreib uns vor der Bestellung.
- Nach dem 15. Dezember: Die Bestellung kommt nach den Feiertagen an.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Wenn dir etwas komisch vorkommt, schreib uns, wir schauen gemeinsam nach.
Rückgabe
Du hast nach Erhalt 14 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen. Schreib uns an lueur.nordique8@gmail.com, und wir erklären dir ganz einfach, wie es geht.
Das Produkt muss im Originalzustand zu uns zurückkommen. Sobald die Rücksendung da ist, bekommst du dein Geld innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel zurück.
Personalisierte Artikel (Strumpf mit Namen) können nicht zurückgenommen werden, außer sie sind fehlerhaft.
Beschädigtes Paket oder defektes Produkt
Schick uns in den Tagen nach Erhalt ein Foto, und wir finden eine Lösung: Ersatz oder Erstattung.