Dostawa & zwroty
Wszystko, co warto wiedzieć przed zamówieniem, bez drobnego druku.
Terminy
Zamówienia przygotowujemy w ciągu 1–3 dni roboczych, a dostawa trwa średnio 7–15 dni roboczych. Numer do śledzenia przesyłki wysyłamy e-mailem. Dostarczamy do Francji i całej Unii Europejskiej: dostawa kosztuje 3,90 €, a przy zakupach od 49 € jest darmowa.
Aby otrzymać paczkę przed świętami, zamów do 8 grudnia.
Święta: do kiedy zamawiać?
- Do 8 grudnia: zamówienie dotrze do Ciebie przed świętami.
- Od 9 do 15 grudnia: możliwe, ale bez gwarancji. Napisz do nas przed zamówieniem.
- Po 15 grudnia: zamówienie dotrze po świętach.
Śledzenie przesyłki
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, dostaniesz e-mail z numerem do śledzenia. Jeśli coś wyda Ci się dziwne, napisz do nas – sprawdzimy to razem.
Zwroty
Masz 14 dni od otrzymania paczki na zmianę zdania. Napisz do nas na lueur.nordique8@gmail.com, a po prostu wyjaśnimy Ci, jak to zrobić.
Produkt musi wrócić do nas w stanie nienaruszonym. Po otrzymaniu zwrotu oddajemy pieniądze w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.
Produktów personalizowanych (skarpeta z imieniem) nie można zwrócić, chyba że są wadliwe.
Uszkodzona paczka lub wadliwy produkt
Wyślij nam zdjęcie w ciągu kilku dni od otrzymania paczki, a znajdziemy rozwiązanie: ponowna wysyłka albo zwrot pieniędzy.